Política de Privacidade
Data de atualização: 01/09/2026
Compromisso com o Sigilo Médico:
Assim como protegemos sua saúde ocular no consultório, protegemos sua privacidade no ambiente digital. Todas as informações compartilhadas através deste site são tratadas sob o rigor do sigilo médico e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados de saúde nunca serão compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Esta Política descreve como a Dra. Silmara Martins Merino Loes (Controladora) coleta, utiliza e protege os seus dados pessoais e informações sensíveis de saúde.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações básicas (como nome, e-mail e telefone) enviadas voluntariamente por você através de nossos formulários de agendamento ou botões de WhatsApp. Caso você envie exames ou descrições de condições de saúde, esses dados são tratados como dados sensíveis e recebem proteção reforçada.
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a dúvidas e solicitações de contato;
- Facilitar o agendamento de consultas médicas e procedimentos;
- Garantir a segurança da comunicação entre paciente e equipe clínica.
3. Segurança e Sigilo
Adotamos medidas técnicas de segurança (como criptografia SSL) para proteger seus dados contra acessos não autorizados. No âmbito médico, as informações são protegidas pelo dever ético de sigilo profissional.
4. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Requerer a exclusão de seus dados pessoais (respeitando os prazos legais de guarda de prontuários médicos).
5. Cookies
Utilizamos cookies apenas para entender o tráfego do site e melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativar o uso de cookies nas configurações de seu navegador.
6. Contato do Controlador
Para qualquer questão sobre seus direitos de privacidade, você pode entrar em contato diretamente com a equipe da Dra. Silmara Loes através dos canais de suporte indicados no rodapé deste site.